Informativa sulle spedizioni
Ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti artigianali siano consegnati nelle migliori condizioni, mantenendo freschezza e qualità. Qui troverete tutte le informazioni relative alle modalità e ai tempi di spedizione.
1. Tempi di elaborazione dell’ordine
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
- Durante i periodi di alta stagione o in caso di ordini particolarmente voluminosi, i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi. In tal caso, vi informeremo tempestivamente.
- AL checkout prima di effettuare il pagamento può scegliere se ricevere il pacco entro 2-3 giorni o entro Natale. In questo secondo caso spediremo a ridosso del 25 Dicembre.
2. Modalità di spedizione
- Utilizziamo imballaggi sicuri e materiali studiati per il trasporto di prodotti alimentari.
- I prodotti sono spediti in atmosfera controllata, garantendo la conservazione ottimale durante il trasporto.
- Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne rapide e sicure.
3. Tempi di consegna
- La consegna avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi in Italia.
- Per spedizioni internazionali (se previste), i tempi possono variare tra 3 e 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Vi invitiamo a consultare la stima dei tempi di consegna nella fase di checkout.
4. Spese di spedizione
- Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dell’ordine e alla destinazione.
- Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.
5. Monitoraggio dell’ordine
Una volta spedito il pacco, riceverete un’email con il numero di tracciamento, che vi permetterà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
6. Problemi con la consegna
In caso di problemi durante la consegna (ritardi, danneggiamenti, pacchi smarriti):
- Contattateci tempestivamente all’indirizzo info@lapagnottapasticceria.com.
- Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e, se necessario, provvederemo a un nuovo invio o al rimborso.
7. Destinazioni coperte
- Attualmente effettuiamo spedizioni in tutta Italia.
- Per spedizioni internazionali, verificate la disponibilità nella sezione checkout o contattateci direttamente.